FAQ:

U kunt ons bellen op +13025979002 of contact opnemen met de klantenservice via dit contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar us@get-cameras.com. Wij reageren binnen 24 uur.

De levertijd is afhankelijk van de gekozen afhandelingsoptie. Spoedafhandeling: 0-3 weken levertijd. Express Handling omvat bovendien de onmiddellijke verzending van producten die zich op expresvoorraad bevinden. Standaard afhandeling: 3-6 weken levertijd.

Helaas biedt GeT Cameras niet de mogelijkheid om camera’s te lenen. Wij bieden onze camera's tegen extreem lage prijzen aan, hierdoor moeten wij de mogelijkheid tot het lenen van camera's uitsluiten.

GeT Cameras ondersteunt de volgende betalingsmogelijkheden:

• Vooruitbetaling (0%)
• VISUM (1,9%)
• Mastercard (1,9%)
• Meester (1,9%)
• AMEX (1,9%)
• Apple Pay (1,9%)
• Google Pay (1,9%)

Bij ieder product staat de prijs per stuk vermeld. Door ons slimme bedrijfsmodel zijn onze cameraprijzen tot 50% lager dan vergelijkbare producten.

• Lage marges: Onze marges per camera zijn laag, omdat wij ervan overtuigd zijn dat elk project of product begint met de bestelling van één camera. Door eerlijke prijzen te bieden, geloven wij in het opbouwen van duurzame relaties met onze klanten. Als gevolg hiervan creëren we een win-winsituatie voor beide partijen, omdat u laaggeprijsde maar kwalitatief hoogwaardige stukken ontvangt en we er een nieuwe klant bij krijgen. Daarnaast is het voor ons mogelijk om vanaf 200 stuks een klantspecifieke prijs aan te bieden.
• Lage overhead: GeT-camera's kunnen werken met lage overheadkosten, waarbij de kosten op elk front worden geminimaliseerd en de procesautomatisering wordt gemaximaliseerd.
• Schaalvoordeel: Daheng Imaging is de grootste machine vision-fabrikant in Azië, waar elektrische componenten goedkoper in bulk kunnen worden gekocht. Bovendien resulteren onze gezonde handelsrelaties met sensorfabrikanten in combinatie met laaggeprijsde componenten in een lage aanschafprijs.

Daheng Imaging heeft een bewezen staat van dienst op het gebied van productlevenscyclusbeheer. Elke visioncamera is ontworpen om minimaal 7 jaar na de introductie van de camera te koop te zijn.

Wanneer een camera echter het einde van zijn levensduur (EOL) bereikt, informeren we klanten die deze specifieke camera in de afgelopen twee jaar hebben gekocht en bieden we een laatste koopoptie aan. Voor meer informatie bekijk ons ​​artikel over product lifecycle management in ons kenniscentrum.

Daheng Imaging heeft nauwe zakelijke relaties met bedrijven als Bosch, Siemens en Western Digital.

Wij verkopen onze producten uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). Dit betekent dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op de overeenkomst. Wij geven dan ook aan dat wij het herroepingsrecht uitsluiten. Producten kunnen niet geretourneerd worden. Enkel defecte producten komen in aanmerking voor retour, nadat u onze schriftelijke toestemming heeft gekregen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 14 van onze algemene voorwaarden van toepassing.

Wij rekenen een vaste administratiekost, ongeacht de omvang van de bestelling. Bij bestelling in grotere aantallen profiteert u van een groter prijsvoordeel.

De afhandelingskosten omvatten:

• import- en administratiekosten (alleen EU)
• verpakkings- en verzendkosten vanuit Nederland
• onze uitstekende technische ondersteuning (klantbeoordeling van 9,4/10).

*Vergoeding per bestelling, niet per product

Standaard afhandeling $ 19 - (3-6 weken levertijd)
Expressafhandeling $ 79 - (0-3 weken levertijd): Alle artikelen die beschikbaar zijn op expresvoorraad in Nederland worden onmiddellijk rechtstreeks naar u verzonden.

Het maakt deel uit van onze standaardprocedure om omzetbelasting over elk product in rekening te brengen. Als u zonder omzetbelasting wilt kopen, rondt u dan eerst de bestelling af inclusief omzetbelasting en betaalmethode Bankstorting. Stuur vervolgens uw certificaat van vrijstelling van omzetbelasting naar us@get-cameras.com . Na het valideren van uw certificaat verwijderen wij de omzetbelasting en sturen u een betalingslink om de bestelling af te ronden.

Op al onze industriële camera's bieden wij 3 jaar garantie, dit omdat wij geloven in de kwaliteit van onze producten. Elke camera wordt aan strenge tests onderworpen voordat deze de fabriek verlaat. Eerst wordt de vision camera onderworpen aan een test van 7 dagen, waarbij de camera wordt blootgesteld aan extreem warme en koude temperaturen. De tweede en laatste test is een duurzaamheidsonderzoek van 72 uur.

Op alle overige producten geldt standaard 1 jaar garantie.

Onze industriële camera's kunnen worden gebruikt in een verscheidenheid aan toepassingen: landbouw, logistiek, fabrieksautomatiseringssystemen, robotica, medische gebieden en nog veel meer. Dankzij ons grote cameraportfolio hebben wij voor elke toepassing het juiste product. Indien u advies wenst bij het kiezen van een camera, kunt u gebruik maken van onze contactpagina .

Wij bieden industriële camera's met de volgende interfaces: USB3, GigE, 5GigE en 10GigE.

De USB3.0 camera- interface is een van de snelste interfaces met een hoge bandbreedte. Dit maakt het ideaal voor beeldvorming met hoge resolutie en hoge snelheid. De standaard kabellengte is beperkt tot 4,6 meter, maar wij bieden verschillende Actieve Highflex USB3-kabels aan om een ​​lengte van 30, 40 of zelfs 50 meter tussen uw USB3-camera en pc te overbruggen. Meer informatie over het USB3 Vision-cameraprotocol is beschikbaar in onze blog.

De GigE-camera- interface wordt vaak gebruikt in machine vision-toepassingen, waarvoor langere kabellengtes nodig zijn. Wij bieden zowel GigE-camera's met PoE (Power over Ethernet) als GigE-camera's zonder PoE aan. De bandbreedte is gemiddeld (tussen USB2.0 en USB3.0). Dit maakt het ideaal voor de meeste machine vision-toepassingen. Wij bieden zowel 30MP GigE camera's met lage framerates als lage resolutie camera's met hoge framerates (> 300fps). Beide opties zijn verkrijgbaar met een GigE interface.

De 5GigE-camera- interface heeft een hogere bandbreedte en behoudt tegelijkertijd de voordelen van een langere kabel die een standaard GigE-camera te bieden heeft. Het omvat zowel beeldvorming met hoge resolutie en/of hoge snelheid als de optie van een kabellengte tot 100 meter. De 5GigE-camera's zijn verkrijgbaar met de optie met PoE of zonder PoE.

De 10GigE-camera- interface biedt de mogelijkheid om zowel hoge resolutie als snelle beeldvorming te realiseren met de voordelen van een standaard GigE-camera-interface. De 10GigE-camera's zijn 10x sneller dan reguliere GigE-camera's.

De I/O-poort van een camera wordt gebruikt wanneer u een camera hardwarematig wilt activeren. Wij adviseren u altijd om een ​​camera met I/O poort te kopen. Zelfs als u momenteel geen plannen heeft om het te gebruiken, kunt u het in de toekomst nodig hebben. Vision camera's zonder I/O poort zijn goedkoper, dit komt door lagere materiaalkosten. Wij hebben deze camera's echter niet op onze lokale Express voorraad waardoor de levertijd langer kan zijn. Alle camera's met een productnummer eindigend op “-L” hebben geen I/O-poort.

Bij het selecteren van een lens is het belangrijk om rekening te houden met de vereisten van de toepassing.

- C-mount lenzen : Bij gebruik van een machine vision-toepassing waarbij een hoge beeldkwaliteit en een kosteneffectieve oplossing vereist zijn, raden wij u aan een van onze c-mount lenzen te gebruiken. De voordelen van een c-mount lens zijn onder meer: ​​instelbaar diafragma/iris en focus, schroeven om de iris en focus vast te zetten, snelle en eenvoudige montage en een hoge lichtgevoeligheid.

- M12-lenzen : Als u een toestel ontwikkelt, waarbij kosten en afmetingen van belang zijn, kan een M12-lens een geschikte oplossing bieden. De totale lengte van een camera met een M12 lens is relatief korter in vergelijking met andere lenzen. Wanneer u overweegt een M12-lens in uw toepassing te gebruiken, wordt u geadviseerd een van onze C-mount camera's te kopen in combinatie met onze C-mount naar M12-mount adapter . M12-lenzen worden gebruikt voor camera's met kleinere sensorgroottes, bijvoorbeeld camera's met een 1/3”, 1/2.5”, 1/2.3', 1/2” of 1/1.8” sensor.

Neem gerust contact met ons op als u meer wilt weten over telecentrische lenzen , AFZ- en varifocale lenzen , lenzen met F-vatting , M42-lenzen , SWIR-lenzen en microscooplenzen .

Een overzicht van de lensresolutie (oplossend vermogen ) van onze C-mount lenzen vindt u op onze Downloads pagina. Om de juiste brandpuntsafstand of vergroting voor uw industriële camera te berekenen, kunt u contact met ons opnemen voor ondersteuning of gebruik maken van onze Lenscalculator-pagina .

Bezoek onze standaard lenzenportfolio- productpagina om ons lenzenportfolio en onze lenzencalculator te bekijken.

We beschikken over verschillende camera's, elk met een andere resolutie. De rolluikcamera’s die wij momenteel aanbieden gaan tot 20 megapixels. De USB3-camera met de hoogste resolutie met globale sluiter is 44,7 MP en voor (10)GigE global shutter is dit 65 MP.

De meeste van onze machine vision-camera's zijn voorzien van een hoogwaardige, lichtgevoelige Sony IMX-sensor . Als exclusieve distributeur van Daheng Imaging in veel regio's profiteren we van hun nauwe zakelijke relatie met Sony. Dit is één van de vele redenen dat wij deze camera’s tegen de laagste prijzen en met de snelste levertijden/kortste doorlooptijden kunnen aanbieden. Verder bieden wij diverse industriële camera's aan met Gpixel en Onsemi sensoren.

Over het algemeen is een rolling-shutter-camera goedkoper dan een global-shutter-camera. Wanneer de camera of het object beweegt terwijl de foto wordt gemaakt, wordt een globale sluiter geadviseerd. Met een global shutter camera kunnen (snel) bewegende objecten worden vastgelegd zonder onscherpte in beeld. Een rolluikcamera is ideaal voor stationaire zichttoepassingen. Uitgebreide informatie vindt u in onze Rolling Vs. Global shutter-artikel in ons Kenniscentrum.

Veel ingebedde ARM-platforms hebben een USB3- of GigE-ethernetpoort. Onze USB3- en GigE Vision-camera's werken met deze ingebedde ARM-platforms.

De volgende ARM-platforms zijn uitgebreid getest met USB3.0- en GigE-camera's door Daheng Imaging:

• NVIDIA Jetson TX1/TX2
• NVIDIA Tegra TK1
• Toradex Apalis TK1 op Ixora Carrier Board
• Framboos Pi 4

Andere veelgebruikte embedded boards zijn: Odroid XU4, NanoPi M4, NVIDIA Jetson Nano en Firefly.

Kijk op ons Kenniscentrum voor gedetailleerde installatiehandleidingen.

Gebruikershandleidingen en de gratis SDK vindt u op onze downloadpagina.

Onze camera's zijn ontwikkeld om te werken in zware, industriële omgevingen. Daarom worden de camera's getest op schokken en trillingen volgens de toonaangevende normen in de markt. Hier vindt u de gedetailleerde specificaties voor deze schok- en trillingstests:

Trillingsparameter volgens de norm GBT2423.11-1997:

• oscillatiefrequentie: f1-f2 10Hz ~ 1KHz
• amplitude: 0,75 mm
• Versnelling Spectrale dichtheid: 0,1 g²/Hz
• Totale wortelgemiddelde kwadratische versnelling: 10 g
• Willekeurige triltijd: 1 uur/per richting

Schokparameter volgens de norm GBT2423.5-1995:

• schokrichting: XYZ Drie-assige richting (positief en negatief)
• schoktijd: 18 keer (3 keer per richting)